Introduzione
Benvenuti nell'informativa sulla privacy dello Studio Fotografico Aura Creativa. La presente informativa descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali quando visitate il nostro sito web, utilizzate i nostri servizi o interagite con noi. Ci impegniamo a garantire la massima trasparenza e a rispettare la vostra privacy in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le altre normative vigenti in materia.
Lo Studio Fotografico Aura Creativa, con sede legale in Via dell'Arte, 17, 50122 Firenze (FI), P.IVA 12345678901, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web e i nostri servizi. Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo questa informativa, potete contattarci all'indirizzo email privacy@auracreativa.studio o telefonicamente al numero +39 378 029 788.
La nostra missione è catturare momenti unici e creare ricordi duraturi, e ciò include la protezione dei vostri dati personali con la stessa cura con cui catturiamo le vostre immagini.
Dati che Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda del tipo di interazione che avete con noi:
- Dati di Navigazione: Come la maggior parte dei siti web, il nostro sito raccoglie automaticamente informazioni tecniche sull'utilizzo del sito, come indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili e sono utilizzati per migliorare la funzionalità del sito, analizzare le tendenze e garantire la sicurezza.
- Dati Forniti Volontariamente: Quando utilizzate i nostri moduli di contatto, richiedete informazioni, prenotate un servizio o vi iscrivete alla nostra newsletter, potreste fornirci volontariamente dati quali:
- Nome e Cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo postale
- Informazioni specifiche relative al servizio richiesto (es. data dell'evento, numero di invitati, preferenze stilistiche per un servizio fotografico).
- Dati di Pagamento: Se effettuate un acquisto o prenotate un servizio a pagamento, potremmo raccogliere dati relativi al pagamento, gestiti attraverso gateway di pagamento sicuri e conformi agli standard PCI-DSS.
- Dati Fotografici: Nel corso della prestazione dei nostri servizi fotografici, acquisiremo immagini e video che potrebbero contenere dati personali (es. volti, identificativi). Questi dati sono raccolti esclusivamente per lo scopo del servizio concordato e saranno gestiti con la massima riservatezza.
Finalità del Trattamento dei Dati
Utilizziamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:
- Erogazione dei Servizi: Per gestire le vostre richieste, fornire i servizi fotografici richiesti (ritratti, eventi, matrimoni, fotografia commerciale, ecc.), organizzare sessioni fotografiche, elaborare e consegnare i prodotti finali.
- Comunicazioni e Assistenza Clienti: Per rispondere alle vostre domande, fornire supporto tecnico, inviare conferme d'ordine, aggiornamenti sui servizi e gestire eventuali reclami o richieste.
- Marketing e Promozione: Con il vostro consenso esplicito, potremmo utilizzare il vostro indirizzo email per inviarvi comunicazioni promozionali, novità, offerte speciali e newsletter riguardanti i nostri servizi. Potrete revocare il consenso in qualsiasi momento.
- Miglioramento del Sito Web: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito web, identificare aree di miglioramento, personalizzare l'esperienza utente e garantire che i contenuti siano presentati nel modo più efficace.
- Adempimenti Legali e Obblighi Fiscali: Per conformarci alle leggi vigenti, rispondere a richieste delle autorità competenti e per adempiere ai nostri obblighi fiscali e contabili.
- Prevenzione Frodi e Sicurezza: Per proteggere il nostro sito web, i nostri sistemi e i nostri utenti da frodi e attività illecite.
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei vostri dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui voi siete parte o per l'adozione di misure precontrattuali su vostra richiesta (es. prenotazione di un servizio fotografico).
- Consenso: Per attività di marketing e invio di newsletter, quando non vi sia altro fondamento giuridico. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Obblighi Legali: Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale siamo soggetti.
- Interesse Legittimo: Per migliorare il nostro sito web, prevenire frodi e garantire la sicurezza dei nostri sistemi, nel rispetto dei vostri diritti e libertà fondamentali.
Condivisione dei Dati
I vostri dati personali non vengono venduti a terzi. Potremmo condividere i vostri dati in circostanze limitate:
- Fornitori di Servizi: Con terze parti che ci assistono nell'operatività del nostro business, come fornitori di hosting web, servizi di email marketing, piattaforme di pagamento e servizi di analisi web. Questi fornitori sono obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per le finalità per cui sono stati ingaggiati.
- Consulenti Professionali: Come avvocati, commercialisti o revisori, per scopi di consulenza legale, finanziaria o di revisione.
- Adempimenti Legali: Se richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o da un'autorità governativa competente.
- Trasferimento Aziendale: In caso di fusione, acquisizione o vendita di attività aziendali, i dati personali potrebbero essere tra gli asset trasferiti.
Garantiamo che qualsiasi condivisione di dati avvenga nel pieno rispetto delle normative sulla protezione dei dati e che vengano adottate misure adeguate per salvaguardare la vostra privacy.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per adempiere a obblighi legali, fiscali o normativi. I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono:
- La natura dei dati e le finalità per cui sono stati raccolti.
- La necessità di conservare i dati per la gestione del rapporto contrattuale in corso e per l'assistenza post-servizio.
- Obblighi legali o normativi che ci impongono di conservare i dati per un determinato periodo (es. conservazione delle fatture per 10 anni).
- La prescrizione di diritti legali.
Al termine del periodo di conservazione, i dati personali verranno cancellati, anonimizzati o aggregati in modo da non consentire più la vostra identificazione.
I Vostri Diritti
Avete determinati diritti riguardo ai vostri dati personali, che potete esercitare in qualsiasi momento contattandoci:
- Diritto di Accesso: Potete richiedere informazioni sui dati personali che deteniamo su di voi e una copia di tali dati.
- Diritto di Rettifica: Potete richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
- Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, o quando revocate il consenso e non sussistono altri motivi legittimi per il trattamento.
- Diritto di Limitazione del Trattamento: Potete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze (es. contestazione dell'esattezza dei dati).
- Diritto alla Portabilità dei Dati: Potete ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e avete il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile.
- Diritto di Opposizione: Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali per motivi connessi alla vostra situazione particolare, o opporvi al trattamento per finalità di marketing diretto.
- Diritto di Revoca del Consenso: Se il trattamento si basa sul consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.
- Diritto di Proporre Reclamo: Avete il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy) se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.
Per esercitare questi diritti, vi preghiamo di inviarci una richiesta scritta all'indirizzo email privacy@auracreativa.studio, fornendo una prova della vostra identità.
Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono l'uso di crittografia, firewall, controlli degli accessi e procedure di revisione regolari. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%, pertanto non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati.
Vi invitiamo a contribuire alla sicurezza dei vostri dati mantenendo riservate le password che potreste utilizzare per accedere a eventuali aree riservate del nostro sito o ai nostri servizi.
Cookie e Tecnologie Simili
Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie e delle tecnologie simili sul nostro sito web, vi preghiamo di consultare la nostra Cookie Policy.
Modifiche all'Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella legislazione vigente. La data dell'ultimo aggiornamento sarà sempre indicata in cima a questa pagina. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati sulle nostre politiche.
Dati di Contatto
Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta relativa alla presente informativa sulla privacy, non esitate a contattarci:
Studio Fotografico Aura Creativa
Via dell'Arte, 17
50122 Firenze (FI)
Email: info@auracreativa.studio
Telefono: +39 715 379 040
PEC: auracreativa@pec.it
Responsabile della Protezione dei Dati (RPD/DPO): Dott.ssa Eleonora Bianchi
Ultimo aggiornamento: 15 Maggio 2024