Termini e Condizioni d'Uso

1. Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, grafiche, loghi, immagini, clip audio, video, software e qualsiasi altro materiale, sono di proprietà esclusiva di Aura Creativa o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione, trasmissione, vendita o sfruttamento di qualsiasi parte del Sito o dei suoi contenuti senza il previo consenso scritto di Aura Creativa.

Le fotografie e i video prodotti da Aura Creativa per i clienti sono concessi in licenza d'uso personale e non commerciale, salvo diverso accordo scritto. Qualsiasi utilizzo commerciale o pubblicazione delle immagini da parte del cliente richiede un'ulteriore licenza specifica da concordare con Aura Creativa. Aura Creativa si riserva il diritto di utilizzare le immagini prodotte nei propri portfolio, sito web e materiale promozionale, a meno che non venga esplicitamente richiesto diversamente per iscritto dal cliente prima della sessione fotografica e tale richiesta venga accettata da Aura Creativa.

2. Servizi Fotografici

I servizi fotografici offerti da Aura Creativa sono descritti dettagliatamente nella sezione Servizi del Sito. Ogni ordine o richiesta di servizio sarà soggetta a un preventivo specifico e a un accordo contrattuale separato che definirà i dettagli della sessione, le consegne, i costi e i tempi di realizzazione.

Preventivi: I preventivi sono validi per 30 giorni dalla data di emissione. Dopo tale periodo, Aura Creativa si riserva il diritto di modificare le tariffe.

Contratti: Per servizi specifici, come matrimoni o eventi, verrà stipulato un contratto dettagliato che dovrà essere firmato da entrambe le parti. Il contratto conterrà clausole relative all'esclusività, alla liberatoria per l'utilizzo delle immagini, alle tempistiche di consegna e alle modalità di pagamento.

Sessioni Fotografiche: Il cliente si impegna a fornire un ambiente adeguato e la collaborazione necessaria per la buona riuscita della sessione fotografica. Ritardi significativi da parte del cliente potrebbero comportare una riduzione del tempo di scatto o la necessità di riprogrammare la sessione, con eventuali costi aggiuntivi.

3. Pagamenti

I prezzi dei servizi sono quelli indicati nel preventivo o sul Sito, salvo diversamente concordato. Tutti i pagamenti dovranno essere effettuati secondo le modalità e le scadenze stabilite nel contratto o nel preventivo. Generalmente, viene richiesto un acconto alla conferma dell'ordine o della prenotazione del servizio, e il saldo alla consegna del materiale fotografico o entro un termine concordato.

Le modalità di pagamento accettate includono bonifico bancario, carte di credito e altri metodi indicati al momento della conferma dell'ordine. In caso di mancato pagamento entro i termini stabiliti, Aura Creativa si riserva il diritto di sospendere la consegna del materiale o di applicare interessi di mora, conformemente alla normativa vigente.

4. Politiche di Cancellazione e Rimborso

Le cancellazioni delle sessioni fotografiche o dei servizi prenotati sono soggette alle seguenti condizioni:

• Cancellazione da parte del Cliente: Qualora il cliente cancelli una sessione o un servizio con meno di 7 giorni di preavviso, Aura Creativa si riserva il diritto di trattenere l'acconto versato a titolo di rimborso spese e per il mancato guadagno. Per cancellazioni con preavviso superiore a 7 giorni, l'acconto potrà essere rimborsato integralmente o convertito in un buono per futuri servizi, a discrezione di Aura Creativa.
• Cancellazione da parte di Aura Creativa: Nel caso in cui Aura Creativa sia costretta a cancellare un servizio a causa di forza maggiore (malattia improvvisa, eventi imprevisti), il cliente avrà diritto al rimborso totale di quanto versato. In alternativa, si potrà concordare una nuova data per la realizzazione del servizio. Aura Creativa si impegna a fornire il massimo preavviso possibile in tali circostanze.
• Riprogrammazione: La riprogrammazione di una sessione fotografica può essere effettuata senza costi aggiuntivi se comunicata con almeno 48 ore di anticipo. Oltre tale termine, potrebbe essere applicata una penale o l'acconto potrebbe non essere più rimborsabile.

5. Consegna e Revisioni

Le tempistiche di consegna del materiale fotografico (stampe, album, file digitali) saranno specificate nel contratto o nel preventivo. Aura Creativa si impegna a rispettare i tempi concordati, salvo imprevisti indipendenti dalla propria volontà.

Le revisioni o le richieste di modifiche specifiche sulle immagini consegnate dovranno essere comunicate entro un termine di 7 giorni dalla ricezione del materiale. Modifiche sostanziali o richieste di ritocco aggiuntivo oltre quanto concordato inizialmente potrebbero comportare costi aggiuntivi.

Aura Creativa conserva i file RAW e i backup delle immagini per un periodo limitato (solitamente 12 mesi dalla consegna). Si consiglia ai clienti di effettuare un backup personale del materiale ricevuto.

6. Limitazioni di Responsabilità

Aura Creativa si impegna a fornire servizi professionali e di alta qualità. Tuttavia, non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall'uso del Sito o dall'interpretazione delle informazioni contenute. Non garantiamo che il Sito sia privo di errori, virus o altri componenti dannosi.

La responsabilità di Aura Creativa per qualsiasi reclamo relativo ai servizi forniti non potrà eccedere l'importo pagato dal cliente per il servizio in questione. Non saremo responsabili per perdite di profitto, perdite di dati o qualsiasi altro danno speciale, incidentale, consequenziale o esemplare derivante dall'uso dei nostri servizi.

7. Collegamenti a Siti Esterni

Il Sito può contenere collegamenti a siti web o servizi di terze parti che non sono di proprietà o controllati da Aura Creativa. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti web o servizi di terze parti. L'utente riconosce e accetta inoltre che Aura Creativa non sarà responsabile, direttamente o indirettamente, per qualsiasi danno o perdita causata o presunta causata da o in connessione con l'uso o l'affidamento su tale contenuto, beni o servizi disponibili su o attraverso qualsiasi sito web o servizio di terze parti.

8. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare o sostituire questi Termini in qualsiasi momento. In caso di revisioni sostanziali, forniremo un preavviso di almeno 30 giorni prima che i nuovi termini diventino effettivi. La continuazione dell'accesso o dell'utilizzo del nostro Sito o dei nostri servizi dopo che tali modifiche saranno diventate effettive costituirà l'accettazione di tali modifiche.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini e Condizioni o all'uso del Sito sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del Foro di Firenze. I nostri uffici si trovano in Via delle Belle Arti 12, Firenze (FI), Italia. Potete contattarci all'indirizzo email info@auracreativa.it o telefonicamente al +39 425711648.